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哲学论文

科技公司的两种哲学:帮人类干事 vs 为人类赋能

文字:[大][中][小] 发布时间:2018-05-16  浏览次数:

  亚虎国际编者按:Facebook的F8大会,谷歌的 I / O 大会,微软的Build 大会曾经召开。这些大会,不只传送了这些巨头的新营业取变化,还传送出了这些巨头公司运营背后的哲学不雅念。出名阐发师Ben Thompson颁发了一篇文章,细致阐述了科技公司背后的两种哲学:帮人类干事取为人类赋能。正在他看来,两种哲学都是必不成少的,正在分歧的哲学指点下,科技公司的成长标的目的也会有所分歧。文章由36氪编译,但愿可以或许为你带来。

  虽然离苹果的开辟者大会还有几周时间,但我感觉,能够必定地说,谷歌 I / O 大会从题上的Google Duplex演示,将是手艺会议季最令人印象深刻的一幕。若是你还有没看过,我强烈你看下(点击此处旁不雅)。

  最令我印象深刻的是谷歌首席施行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)的是若何切入这一部门的:

  所有这一切的配合从题是,我们正正在勤奋为用户节流时间。正在谷歌,我们一曲对此很是。就搜刮来说,我们一曲于让用户快速获得谜底,并赐与他们想要的工具。

  正在谷歌看来,计较机能够帮帮你完成使命,通过帮你干事来节流时间。Duplex是最令人印象深刻的例子,一台可以或许为你打德律风的计较机。并且,这个概念也合用于谷歌很多其他的演示,出格是那些基于人工智能的演示:谷歌照片不只会对你的照片进行分类和标识表记标帜,现正在还会提出具体的编纂;谷歌旧事会为你找到你需要的旧事,谷歌地图会为你正在附近找到新的餐馆和商铺。并且,恰到好处的是,从题以Waymo竣事,它将载着你。

  一个礼拜前,马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)正在Facebook F8大会的从题中,也有一个出格的部门让我印象深刻:

  我相信我们需要设想一种手艺,来帮帮人们愈加慎密地联系正在一路。我相信这种环境不会本人发生。因而,要做到这一点,处理方案的一部门就是,有一天我们的手艺需要更多地关心人们和我们的关系。现正在,我们不克不及我们能做好这件事。这是一件的工作。我们会犯错误,错误将发生后果,我们需要改正它们。但我能够的是,若是我们不正在这个问题上勤奋,这个世界本人不会朝着这个标的目的成长。

  Facebook不只想为你干事,还想做其首席施行官明白暗示不会做的工作。然而,过去一年里,救世从般的热情似乎压服了扎克伯格,这仅仅意味着Facebook采用了一种比谷歌更极端的做法,但这背后的哲学是分歧的:计较机为人类干事。

  早些时候,正在微软首席施行官萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella) 正在微软 Build 大会颁发从题时,用了一种判然不同的说法;正在描述了计较机变得无形,无处不正在之后,纳德拉说:

  这是我们的机遇。 从某种意义上说,这是无尽头的,但我们也有义务。我们有义务确保这些手艺付与每个力,让这些手艺通过确保每个行业都能增加和创培养业机遇,来创制公允的增加。做为手艺行业中的一员,我们有义务成立人们敌手艺的信赖。

  汉斯·乔纳斯(Hans Jonas)是一位正在五、六十年代工做的哲学家,他写了一篇关于手艺和义务的论文……他谈到了要步履,来让步履的结果取的或实正的糊口相容。这是我们需要思虑的问题,由于他所说的手艺的力量,远远跨越了我们完全节制它的能力,特别是它对儿女的影响。因而,我们需要制定一套准绳来指点我们做出选择,由于我们做出的选择将决定将来...…

  恰是这种机遇和义务,使我们有来由履行,付与地球上每一小我和每一个组织,让它们取得更多的成绩。我们专注于手艺建立,如许我们就能够加强其他人建立更多手艺的能力。我们曾经调整了我们的,我们建立的产物,我们的贸易模式,因而你们的成功就是我们成功的环节。这是完全分歧的。

  这是手艺行业的第二种哲学,它取另一种哲学截然相反:人们期望的不是计较机为你工做,而是计较机使你可以或许更好、更高效地完成工做。正在这种哲学的指点下,义务就分歧了。正在谷歌从题开场上,皮查伊认可,“我们感应有一种很深的义务感,去做准确的工作”,但这种说法的内涵是谷歌的核心地位和其办理者的间接义务。另一方面,纳德拉认为,义务正在于手艺行业集体,以及我们所有寻求零丁操纵手艺的人。

  第二种哲学,即计较机是对人类的一种帮帮,而不是他们的替代物,是两者中较老的一种;它最大的支撑者,是微软最大的合作敌手,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs),他选择的类比是自行车:

  我小时候曾正在《科学美国人》上读过一篇文章,文中对比了地球上各类分歧的挪动速度,好比鸟,猫,狗,鱼,山羊等等,当然还有人类,计较它们每挪动一公里耗损的热量,最初秃鹫赢了,它的挪动效率最高。做为之灵的人类,排正在倒数几位。不外,特意丈量了人类骑自行车的速度。成果把秃鹫远远甩正在了死后,正在排名上遥遥领先。这篇文章给我留下了深刻的印象,人类擅长发现东西,东西付与我们奇奥的能力。苹果以前有一条告白:计较机是思维的自行车,我若是未来有人回首人类汗青,计较机将是人类最伟大的发现。

  这恰是纳德拉所逃求的:“付与地球上每小我和每个组织,以取得更多成绩”就是“加强这些人和组织的固有能力”;我们的方针不是为他们干事,而是让他们做以前从未做过的事。此外,需要弥补的是,苹果和微软正在统一个哲学上仍然存正在很大不合。

  有人认为,这两种哲学源自于它们的汗青布景。苹果和微软这两家思维自行车公司成立的时间,只相隔一年,并且几十年来贸易模式大致类似:当然,微软发卖软件,而苹果发卖软件差同化的硬件,但这两家公司的焦点都是小我电脑公司,进而也是平台。

  另一方面,谷歌和Facebook是互联网的产品,互联网不是通向平台的,而是通向聚合者的。虽然平台需要第三方阐扬感化,并通过建立生态系统来建立护城河,但聚合者凭仗其固有的适用性,来吸援用户,跟着时间的推移,供应商若是但愿触达用户,就别无选择,只能服从聚合者的法则。

  贸易模式源于这些根基的差别:平台供给商没有告白空间,由于平台的次要功能,是为用户现实需要的使用法式供给舞台。另一方面,聚合者,出格是谷歌和Facebook,次要是处置消息,告白也不外是另一种消息。此外,因为聚合者差同化的环节点是其平台上的用户数量,告白是独一可能的贸易模式;当涉及到普遍采用时,没有比“免费”更主要的吸引点了。

  虽然如斯,这并没有削减这两种哲学的实正在性:谷歌和Facebook一曲认为用户干事为前提,就像微软和苹果,一曲努力于让用户和开辟人员可以或许做出更多本人完全无法预见的工作一样。

  有两种哲学,并不必然意味着一种是对的,一种是错的:现实是,我们需要两种哲学。有些问题最好靠人类的伶俐才智来处理,微软和苹果等公司使这些问题得以处理;有些问题则是需要通过集体步履来处理的。不外,这也注释了为什么谷歌和Facebook从底子上来说愈加:集体步履保守上是的范畴,其最佳形式是受志愿的。另一方面,谷歌和Facebook则不合错误任何人担任。它们比来遭到审查是该当的,以至能够说该当遭到更多的审查。

  不外,这种审查以及由此发生的任何律例,都不克不及轻忽这种哲学不合:创制新的可能性的平台——不只仅是苹果和微软——正在应对即将到来的计较机为人们供给就业机遇的海潮方面,是最主要的经济力量。所以,针对聚合者但平台的律例将不成避免地弊大于利。

  现实是,我上周写到用户的极端挑剔的情感,不只是低端营业的解药,也是乐不雅的来由:正如我指出的那样,像苹果和亚马逊如许的公司,从久远来看,能够通过供给杰出的用户体验博得胜利,但更主要的是,不满的情感带来的盈利,将为成立新企业和创制新的工做机遇来缓解这种不满情感斥地一片新六合。为此,我们需要成立这些平台,是的,我们需要人工智能来为我们干事,如许我们才有时间。